I en perfekt by fyldt med perfekte familier er den 12-årige Justin Whitter forsvundet. Greg Harper (Jon Tenney) er efterforskningsleder på sagen og har svært ved at balancere presset fra efterforskningen, som har medført opmærksomhed omkring en lignende sag, der lå begravet i fortiden, samtidig med at han må finde en måde at tilgive sin velhavende kone, Jackie (Helen Hunt), for hendes nylige utroskab. Familien kommer under stort pres, da Jackies skyldfølelse langsomt tærer på hendes virkelighedssans. Da en ondsindet tilstedeværelse dukker op og udsætter deres unge søn, Connor (Judah Lewis), for livsfare, afdækkes den kolde, ubønhørlige sandhed om ondskaben i Harper-familiens hjem langt om længe.