Tom Jacobs har gjort forretning på å hjelpe kunder med å finne den perfekte julegaven til sine kjære. En dag blir han bedt om å finne en gave til vennens kjæreste. Jo mer reasearch han gjør på jenta, jo bedre liker han henne. Tom befinner seg i en forferdelig skvis, og vet ikke om han skal følget hjertet sitt, eller såre sin beste venn.