Barbie spiller Alexa, en sjenert prinsesse som oppdager en hemmelig dør i kongeriket og går inn i en fantastisk verden av magiske skapninger og overraskelser. Der møter hun havfruen Romy og alven Nori som sier at en hersker som heter Malucia prøver å ta makten i det magiske landet. Alexa finner mot til å stå opp for det som er rett og lærer at vennskapets kraft er langt mer verdifullt enn magi.